維修管家——專業適用家居維保
【維修管家】
維修管家是做什么的？
1、業務：術業有專攻、專注家庭維修相關的業務，在線預約、上門維修、安裝、調試等自定義項目；
2、用戶：支持下單預付定金款、后付款模式；支持插件配件商城內下單買配件供師傅安裝使用；
3、師傅：支持以城市為單位的維修師傅入駐，支持平臺抽傭，支持師傅在線結算在線提現到賬；
4、分銷：插件支持，四級分銷，支持配件商城的訂單分銷；
后臺支持服務
家庭維修,安裝,維修,管道疏通,空調保養維修,房屋電路維修,馬桶維修,門窗五金維修,空調加氟,水龍頭維修安裝,馬桶水箱配件更換,紗窗更換維修,水龍頭維修,洗手/菜盆下水管疏通,其他空調維修,電路檢測,燈具檢測維修,其他門窗五金安裝,燈具維修,馬桶疏通,地漏疏通,墻體插座更換維修,水路管件更換維修,管道維修,洗手盆/面盆維修,燈具安裝,家具綜合維修,家具維修,墻面局部維修,軟管更換維修,門窗五金安裝,馬桶水箱上水閥維修,洗手盆下水管維修,洗菜盆下水管維修,開關更換維修,門窗封膠維修,五金掛件飾品安裝,防水補漏維修,瓷磚維修,馬桶蓋更換維修,下水管更換維修,衛浴潔具安裝,閥門更換維修,墻體打孔,花灑維修,淋浴頭維修,空調不制冷維修,家具軌道更換維修,洗衣機保養維修,普通墻打孔,開鎖換鎖,磚墻打孔,紗窗更換維修,木門荷葉更換維修
產品特點：
1、擺脫傳統的123級固定分傭模式，維修管家可以針對每個不同的城市設置固定的抽傭比例。
2、支付模式：根據自己的情況，自行決定
(1) 正常情況流程是用戶免費下單→ 師傅接單→ 電話溝通→ 上門檢查維修故障→ 確認訂單支付金額→ 師傅維修→ 用戶付款→ 訂單結束。
(2)預付款流程是用戶下單，必須先付款，師傅才上門接單，維修后確認(無需再付款的情況下)，訂單結束。
(3)定金模式(需要會員卡插件支持)：用戶下單，用戶下單的時候必須先支付后臺設定好的定金，師傅接單處理訂單，再收取尾款。
3、分類管理和展示是維修管家的核心，不同的維修設備對應展示不同的頁面效果，甚至不同的下單流程是我們不斷追求的目標。
簡易模式+標準模式，其中標準模式有8個模型，家電清洗模型最復雜。功能多，并不是需要全部用上，只是給大家多一些選擇的空間。
簡易模式：1級分類+2級分類+維修項目
4、接手訂單：師傅搶單模式、后臺派單模式
【搶單模式】:誰先搶到單，單就屬于誰，通知訂單所在城市的師傅
【派單模式】:員工在后臺可以直接派單或者設置派單權限，有訂單會先通知派單員，派單員接單后在派單給普通員工，后續操作流程相同。
維修管家構建了一套閉環、高效的報修、維保、售后、巡檢系統。將報修、維修各流程有機結合,精簡流程,提高效率,掌控成本,提供高質量的服務保證。支持APP、公眾號、小程序搭建。
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